Даже несколько часов без горячей воды могут стать серьезной проблемой для жителей частных домов, квартир, государственных и частных предприятий.
Для того, чтобы не столкнуться с этим неожиданно, быть подготовленными и четко знать сроки включения подачи теплой воды, мы рекомендуем периодически просматривать информацию о порядке отключения горячей воды, представленную на нашем сайте.
На страницах нашего сайта размещена актуальная информация, по этому, вы можете добавить данную страницу в закладки и время от времени проверять информацию по отключению горячего водоснабжения по вашему адресу.
Причины отключения подачи горячей воды
Для отключения горячей воды в Москве в 2021 году службы придерживаются графика установленных сроков обслуживания систем теплоснабжения. Все необходимые работы, как правило, осуществляются в летний период времени.
Специалисты выполняют целый комплекс работ по техническому освидетельствованию, испытанию тепловых сетей. Осуществляются диагностика и ремонт коммуникаций, в случае необходимости — замена и реконструкция установленного оборудования.
Мастеры монтируют более современные и экономичные установки, нацеленные на продолжительный период эксплуатации без поломок и сбоев.
В ряде случаев возникает срочная необходимость выполнения ремонта сетей, когда коммуникации выходят из строя вследствие поломок, механических повреждений, сбоев в работе оборудования.
Когда отключат горячую воду в Москве — допустимые сроки
Часто во время проведения ремонтных работ отключение электроэнергии не производится. Абонентам не приходится испытывать дискомфорта в связи с отсутствием подачи тепловой воды. Однако данная возможность доступна не всегда. Специалисты вынуждены останавливать функционирование установок на период ремонта.
Максимальный срок, на который потребители могут оставаться без горячего водоснабжения, не превышает 10 дней. Во многих случаях срок может быть сокращен — от 1-го до 9-ти дней.
Срок может быть различаться не только в ближайших кварталах, но и в домах, расположенных по соседству друг с другом. Период отключения определяется состоянием коммуникаций и установленного оборудования.
На ряде участков установлено новое оборудование, которое несмотря на свою эффективность требует периодического обслуживания и контроля. Обычно работа установок на таких сетях не занимает более 1-2-х дней. На участках, где необходима замена теплообменников, двигателей или насосов, — т.е. более масштабных работ, период отключения является более продолжительным.
Для большего удобства абонентов сроки планового отключения горячего водоснабжения указываются в полных сутках. Например, так: с 00:00 даты начала отключения до 23:59 даты дня окончания отключения.
График отключения горячей воды в Москве в 2021 году по адресу МОЭК
Для того, чтобы получить сведения о сроках отключения интересующего Вас района Москвы, Вам необходимо в форме, размещенной чуть ниже ввести ваш адрес (улица, номер дома).
В том случае, если до начала проведения профилактических и ремонтных работ остается 10 дней, информация уже будет опубликована и вы сможете найти информацию по вашему адресу.
Так же, вполне возможно, что данные по введенному вами адресу еще отсутствуют в системе, но, вероятно, в скором времени будут добавлены. В таком случае, после ввода вашего адреса, вы увидите надпись «Данные в процессе внесения».
Внимание! Если вы не смогли найти информацию по вашему адресу, — сохраните данную страницу в закладки, и перепроверьте информацию, например, через неделю. Это поможет вам, подготовиться к отключению горячей воды заранее.
Перерасчет стоимости за оплату горячей воды
Законодательство Российской Федерации предусматривает четкий механизм действий коммунальных служб по расчету коммунальных платежей.
Согласно положениям действующего законодательства плата может взиматься исключительно за услуги, которые были предоставлены фактически. Размер платы за ГВС снижается на этот объем в случае планового длительного перерыва.
Допустима следующая продолжительность перерыва с подачей горячей воды:
- В месяц не более 8 часов;
- Не более 4-х часов единовременно;
- В случае аварии на магистрали — 24 часа.
В летний период времени срок перерыва подачи ГВС не может составлять более 2-х недель. С вопросом порядка начисления платы могут столкнуться не только жильцы, не обеспечившие счетчиками свои водопроводные системы.
При наличии прибора гражданин сможет самостоятельно передать показания прибора учета, контролируя их соответствие по приходящим квитанциям.
В случае, когда из крана с горячей водой идет холодная, плата подлежит обязательному пересчету. Для того, чтобы не переплатить лишнее, — оптимальным вариантом является отключение стояка на весь период прекращения подачи горячей воды.
При отсутствии прибора учета начисления осуществляются в соответствии с действующими нормативами, учитывается количество лиц, зарегистрированных на жилплощади.
В тот период, когда температурные показатели воды не превышают +40 градусов, тарифы должны быть приравнены к тарифам холодной воды.
В случае нарушения данного правила следует обращаться к специалистам соответствующих служб с требованием выполнения перерасчета.
Перерасчет положено делать вплоть до полного освобождения потребителей от уплаты ГВС. Также действует следующее правило: каждый час свыше допустимого отключения службы обязаны установить размер платы по ГВС меньше 0,15%.
При затянувшихся восстановительных работах расчеты на оплату горячей воды осуществляются по тарифам холодной.
Сроки перерасчета
Результат проведенного службами пересчета должен быть указан в квитанции за текущий месяц. В том случае, если в платежке указан расчет по прежнему тарифу, абоненту необходимо обратиться в надзорные органы с целью защиты своих прав.
Особенности процедуры перерасчета
Чаще всего при плановом и длительно отключении подачи воды аварийно-диспетчерская служба, осуществляющая прием заявок от жителей района Москвы, передает сведения в расчетно-кассовый центр, который осуществляет корректировку абонентской платы.
В случае, если это не было сделано, потребителю необходимо самостоятельно обратиться в РКЦ, предоставив туда соответствующее заявление.
Порядок подготовки заявления
Претензия направляется на имя руководителя РКЦ, отвечающего за начисления. В документе должна быть представлена следующая информация:
- Наименование организации в которую направляется письмо, ФИО руководителя;
- ФИО и данные об адресе руководителя;
- Наименование обращения — Заявление;
- Данные о нарушении с подачами воды. Здесь следует указывать показания прибора учета, при его наличии, до прекращения подачи горячей воды и после. Также в документе указываются ссылки на заключение договора с управляющей компанией.
Дополнительно к заявлению должны быть приложены квитанции, подтверждающие излишне начисленную плату, документ, определяющий право собственности на объект недвижимости либо договор его аренды, акт, показывающий низкое качество оказания услуг — в том, случае, если он был составлен, и выписку об отсутствии задолженности по платежам за использование услуг ЖКХ.
Действия при отказах
Если Вы столкнулись с нежеланием расчетно-кассового центра выполнять перерасчет, следует обращаться за помощью к органам государственной власти, отправив жалобу в Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию. При неполучении желанного результата потребуется обращение к прокурору и решение вопроса через суд.
Владея определенными знаниями и располагая правильным планом действий, Вы сможете без труда добиться перерасчета при его отсутствии после длительного отключения горячей воды в Москве в 2021 году по вашему адресу.
В большинстве случае процедура не вызывает абсолютно никаких проблем. Последовательность шагов достаточно проста — если заявление, написанное на имя руководителя РКЦ, не позволило добиться необходимого результата, следует обращаться к специалистам органов государственной власти, если не помогает — идти в суд.
На страницах нашего сайта и сайта МОЭК отображена вся необходимая информация о сроках отключения подачи горячей воды. На сайте МОЭК так же представлены необходимые контакты для связи со специалистами соответствующих служб.
Будучи заранее подготовленными, Вы сможете избежать множества непредвиденных и неприятных ситуаций, когда отключат горячую воду в Москве.
